Tenemos modelos por hora de soporte, o por precio cerrado. Nuestro AMS consiste en:
- Asesorar en todos los procesos de toma de decisiones en cuanto a la implantación de nuevos módulos, configuración de nueva funcionalidad, adquisición de tecnología y arquitectura de sistemas SAP.
- Cumplir con un ANS (Acuerdo de Nivel de Servicio). Mantener la operativa diaria de los sistemas SAP para evitar riesgos posibles que afecten a los procesos de negocio de las empresas.
- Conservación de la información de las empresas, sin que esta sufra ningún tipo de deterioro técnico o en su integridad.
- Servicio de mantenimiento y soporte, tanto técnico como funcional, ambos expertos en sistemas SAP, que realice todas las actividades para un correcto funcionamiento y garantice la continuidad operacional de los sistemas SAP de las empresas.